Política de envío

Políticas de Envío – SOMNIVERO™

En SOMNIVERO™, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y sin complicaciones.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de compra.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:

  • España: 5 – 8 días laborables

  • Europa: 6 – 10 días laborables

  • Resto del mundo: 7 – 12 días laborables

Nota: En períodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Navidad), los tiempos pueden verse ligeramente ampliados.

Costes de envío

  • Envío estándar: Gratis en pedidos promocionales

  • En otros casos, el coste se calculará automáticamente en el checkout

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento para que puedas ver su estado en todo momento.

Si no recibes el correo, revisa tu bandeja de spam o contáctanos.

Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido en el plazo estimado, escríbenos a nuestro equipo de soporte y lo resolveremos lo antes posible.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
Si detectas un error, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea enviado.

Atención al cliente

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros en cualquier momento.
Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por confiar en SOMNIVERO™